Redacción | Ciudad de México.
El diputado Érik Juárez Blanquet propuso reformar los artículos 7 bis y 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, para que la publicidad de los precios y las promociones de los bienes y servicios no se presten a confusión, debido al uso de cifras que opaquen la relevancia que posee el precio en la toma de decisiones de los consumidores.
Comentó que según datos de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), durante 2016 fueron presentadas 644 quejas relacionadas con la publicidad engañosa, promociones, descuentos y por no respetar los precios exhibidos.
Añadió que hasta junio del presente año se presentaron 395 quejas bajo las mismas causales relacionadas: publicidad engañosa, promociones, descuentos y precios. Esto significa que, de continuar la tendencia de las quejas presentadas durante 2017, éstas podrían llegar a 790, lo cual representa un incremento significativo respecto al año anterior de 23 por ciento.
“En diferentes tiendas de autoservicio, clubes de descuento, de autoservicio o departamentales se han presentado quejas frente a la Procuraduría Federal del Consumidor, debido a confusiones en la relación que guarda el precio exhibido con la cantidad a ahorrar en algún tipo de promoción derivada de un descuento”, refirió.
El diputado del GPPRD sostuvo que, ante el oportunismo de las tiendas departamentales al no usar textos, sino cifras para intentar distorsionar la información que ofrecen a sus clientes que, bien podrían tener una racionalidad limitada por diversas causas, es necesario ser preciso en la legislación para cerrar lagunas que permitan que este oportunismo represente un costo adicional al consumidor en su etapa de decisión.
Por ello, la iniciativa pretende que la publicidad de los precios y las promociones de los bienes y servicios no se presten a confusión debido al uso de cifras que opaquen la relevancia que posee el precio en la toma de decisiones de los consumidores, precisó.
