Redacción | Ciudad de México
En el primer día de aplicación del Programa Emergente para mitigar las afectaciones por el desabasto de agua potable, la Delegación Cuauhtémoc ha suministrado alrededor de 115 mil litros a vecinos de las 33 colonias de la demarcación.
“Estamos conscientes de que se trata de un problema de dimensiones mayores porque llevamos tres días sin abasto en también todas las colonias de la demarcación, sin embargo estamos haciendo nuestro mayor esfuerzo para atenderlo adecuadamente”, señaló el Jefe Delegacional en Cuauhtémoc Ricardo Monreal Ávila, quien supervisa la correcta aplicación del programa.
A través de 10 pipas disponibles, dos de ellas rentadas a empresas particulares para ampliar la cobertura del servicio, personal de la Delegación inició desde las ocho de la mañana la atención de 66 solicitudes de suministro de agua, sin contratiempo alguno.
“De acuerdo con el protocolo establecido para atender el desabasto de agua potable en la Ciudad, por los trabajos de mantenimiento al acueducto del Sistema Cutzamala, las pipas están autorizadas para suministrar únicamente dos mil litros del líquido por predio, a fin de poder beneficiar con este servicio a un mayor número de habitantes en los días de contingencia”, explicó el director de Mantenimiento de Infraestructura Pública de la Delegación, José Ramón Castilla Montaño.
Informó que la Delegación Cuauhtémoc atiende las solicitudes de abasto conforme se van presentando los reportes vía telefónica, en un horario de 8:00 A.M a 20:00 horas, a fin de llevar un orden y el tiempo de atención de la llamada depende únicamente de la saturación de las líneas.
Asimismo, indicó que el lapso de entrega del líquido está determinado por la distancia del predio a atender, así como por el tráfico, ubicación y condiciones del tinaco, cisterna o depósito del agua.
Castilla Montaño destacó que si bien el personal tiene la instrucción de suministrar un máximo de dos mil litros de agua por predio, existen casos en que las personas se apropian pacíficamente del total del contenido de la pipa, cuya capacidad es de diez mil litros, “situación que desafortunadamente limita el margen de atención”.
Cabe señalar que el programa emergente de abasto de agua potable establece un horario de atención de las 8:00 A.M. a las 20:00 horas, los días 29, 30 y 31 de enero, aunque éste podría extenderse al transcurso de la siguiente semana hasta que se regularice el suministro del Cutzamala.
El Centro de Mando en Cuauhtémoc se encuentra en la Alameda de Santa María la Ribera y es atendido por personal de la Delegación Cuauhtémoc y del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex) para atender las solicitudes de información sobre suministro de agua, así como cualquier queja relacionada con este servicio.
Las líneas telefónicas que la Delegación Cuauhtémoc puso a disposición de la ciudadanía para quejas, denuncias, aclaraciones o asistencia, son: 242352 y 242350.
